Alcance y preparación

1. A quién va dirigido

• Este manual trata la interfaz empresarial (lado B) del AlphaESS Portal utilizada por los Installation Partners (organizaciones instaladoras), y abarca la activación de la cuenta y el inicio de sesión, la gestión de la organización y de sus miembros, la instalación de nuevos sistemas, la monitorización y el mantenimiento, y la exportación de datos.
• Tipos de organización: La Category de la organización la asigna AlphaESS. Una organización que además sea Distributor / Retailer dispone también de las funciones de distribuidor descritas en el capítulo "Operaciones del distribuidor"; una organización puramente instaladora no ve esos menús.
• Origen de las cuentas: La persona responsable de una nueva organización instaladora recibe una invitación de AlphaESS o de un distribuidor autorizado (y pasa a ser el Administrator de la organización), o bien crea la primera cuenta de la organización mediante Sign up. Los demás administradores y técnicos de instalación son añadidos por un administrador de la organización en Organization → Members (consulte Activación de la cuenta e inicio de sesión).
• Diferencias según el rol: Los menús de la Side Bar varían según su rol y la configuración regional, así que guíese siempre por lo que vea realmente en pantalla.

2. Herramientas y materiales

• Un ordenador con un navegador web actualizado y una conexión de red operativa, para acceder a https://portal.alphaess.com/.
• La dirección de correo electrónico de su cuenta empresarial de AlphaESS (o el correo de invitación que haya recibido) y su contraseña.
• La región del servidor del espacio de trabajo de su organización (por ejemplo, Europa o el Sudeste Asiático): los datos del dispositivo se almacenan en el servidor regional seleccionado al registrar el dispositivo.
• Una License disponible y vinculada a su organización (emitida por su Distributor / Retailer superior o por AlphaESS), necesaria para instalar nuevos sistemas.
• Para cada instalación: el System SN y el Check code de la placa de características del dispositivo, y la dirección de correo electrónico del propietario (usuario final). El dispositivo debe estar ya cableado en el emplazamiento, encendido y conectado a la red.