Toepassingsgebied en voorbereiding
- Voor wie dit geldt
- Deze handleiding is bedoeld voor de zakelijke interface (B-zijde) van het AlphaESS Portal die wordt gebruikt door Installation Partners (installateursorganisaties), en behandelt accountactivering en inloggen, organisatie- en ledenbeheer, installatie van nieuwe systemen, monitoring en onderhoud, en gegevensexport.
- Organisatietypen: De Category van de organisatie wordt toegewezen door AlphaESS. Een organisatie die tevens Distributor / Retailer is, beschikt daarnaast over de distributeurfuncties die worden beschreven in het hoofdstuk "Distributeursactiviteiten"; een zuivere installateursorganisatie ziet die menu's niet.
- Herkomst van accounts: De verantwoordelijke van een nieuwe installateursorganisatie wordt uitgenodigd door AlphaESS of door een geautoriseerde distributeur (en wordt daarmee de Administrator van de organisatie), of maakt via Sign up het eerste account van de organisatie aan. Overige beheerders en installatietechnici worden door een organisatiebeheerder toegevoegd onder Organization → Members (zie Account activeren en inloggen).
- Verschillen per rol: De menu's in de Side Bar variëren afhankelijk van uw rol en regionale configuratie; ga daarom altijd uit van wat u daadwerkelijk op het scherm ziet.
- Hulpmiddelen en materialen
- Een computer met een actuele webbrowser en een werkende netwerkverbinding, om https://portal.alphaess.com/ te openen.
- Het e-mailadres van uw zakelijke AlphaESS-account (of de uitnodigingsmail die u hebt ontvangen) en het bijbehorende wachtwoord.
- De serverregio van de werkruimte van uw organisatie (zoals Europa of Zuidoost-Azië) — apparaatgegevens worden opgeslagen op de regionale server die bij de registratie van het apparaat is geselecteerd.
- Een beschikbare License die aan uw organisatie is gekoppeld (uitgegeven door uw bovenliggende Distributor / Retailer of door AlphaESS); deze is vereist voor het installeren van nieuwe systemen.
- Voor elke installatie: het System SN en de Check code van het typeplaatje van het apparaat, en het e-mailadres van de eigenaar (eindgebruiker). Het apparaat moet ter plaatse al bekabeld, ingeschakeld en met het netwerk verbonden zijn.