Visibilité des appareils et opérations par lot
Cette page explique quels appareils un distributeur peut voir, comment ajouter des appareils supplémentaires à sa vue (gestion spéciale) et les outils d'opérations en masse réservés aux distributeurs.
Visibilité des appareils : trois sources
Les appareils visibles par un distributeur sur des pages telles que ESS Systems proviennent de trois niveaux, tous consultables sur la page Organization → Devices :
| Niveau | Section | Description |
|---|---|---|
| ① Appareils que vous avez installés | Inbound Licenses Installed Devices | Appareils installés en tant qu'installateur à l'aide des licences que vous avez reçues (identique au chapitre 2) |
| ② Appareils installés en aval | Outbound Licenses Installed Devices | Tous les appareils installés par les organisations en aval à l'aide des licences que vous avez émises, ventilés par organisation destinataire (Recipient Organization / Category / Devices Count / License) |
| ③ Gestion spéciale | Special Managed Devices / License-Associated Devices | Appareils et licences ajoutés manuellement (voir ci-dessous) |
Consultation spéciale (Organization → Devices)
Lorsque vous devez consulter ou gérer des appareils qui n'appartiennent pas aux chaînes d'installation ci-dessus, deux méthodes permettent de les ajouter :
Ajouter par SN (Special Managed Devices → + Add SN)
- Dans la section Special Managed Devices, cliquez sur + Add SN.
- Saisissez le SN et le Check code de l'appareil, puis cliquez sur Add.
- Une fois l'ajout réussi, l'appareil peut être consulté et géré par l'organisation distributeur actuelle (la liste enregistre Added At / Added By, et il peut être retiré à tout moment).
Ajouter par licence (License-Associated Devices)
Intégrez tous les appareils d'une licence entière à votre périmètre de visibilité :
⚠️ Remarque : l'ajout d'une licence que vous n'avez pas émise ne peut être effectué que par le **service après-vente AlphaESS (administrateurs)** (l'interface affiche « Only AlphaESS administrators can add or remove devices associated with Licenses for this organization »). Si vous en avez besoin, veuillez contacter le service après-vente AlphaESS en indiquant le nom de votre organisation et le numéro de la licence concernée.
System Group
La section System Group en bas de la page Devices vous permet d'organiser les appareils en groupes personnalisés (+ Add System Group), ce qui facilite leur filtrage et leur gestion en masse par projet, région ou client.
Outils d'opération réservés aux distributeurs
La Side Bar d'un distributeur comprend les menus suivants en plus de ceux dont dispose un simple installateur :
OTA Jobs (OTA Management → OTA Jobs)
Tâches de mise à niveau du micrologiciel en masse : sélectionnez les appareils par Firmware category / SN / Country/Region / version, puis cliquez sur + Add pour créer une tâche de mise à niveau et suivre son exécution. Les mises à niveau individuelles peuvent toujours être effectuées depuis l'onglet Upgrades de la page de détails de l'appareil (voir 3.3).
Instruction Management (Maintenance → Instruction Management)
Envoyez des commandes de mise en service (Command Type + Parameter) à un SN spécifié et suivez l'état d'exécution. Utilisé pour la mise en service à distance et le traitement après-vente.
Breakpoint Resume (Maintenance → Breakpoint Resume)
Récupération des données interrompues : les lacunes dans les données des périodes pendant lesquelles un appareil était hors ligne peuvent être analysées (Scan), générées en un clic (One-click generation) et émises en masse (Batch delivery) sous forme de commandes de récupération, avec validation des données pour réparer les ruptures dans les courbes.
Link System (Maintenance → Link System)
Rattachez rapidement un système existant à une licence et à un compte sans passer par l'assistant d'installation complet : saisissez les License / SN / Check code / Username, puis enregistrez. Convient aux scénarios d'enregistrement rétroactif et de migration.
💡 La visibilité des menus ci-dessus dépend de la catégorie et des autorisations de l'organisation — l'interface réelle fait foi. Certaines fonctionnalités (telles que Instruction Management) peuvent également être accessibles à certains installateurs.