Télécharger et installer l'application

L'Alpha Partner App est une application mobile dédiée aux distributeurs, aux entreprises d'installation, aux installateurs et aux autres partenaires. Elle vous permet de :

• Attribuer des comptes distincts aux administrateurs, aux installateurs et aux autres rôles de votre organisation — cela évite les comptes partagés, améliore la précision de la gestion et réduit les risques de sécurité.
• Réaliser l'installation, le service après-vente et la mise en service des appareils.
• Utiliser des services numériques tels que la gestion de l'organisation, la communication en ligne, l'assistance à l'installation et une boutique en ligne.

Télécharger l'application

1. Scannez le QR code ci-dessous correspondant au système d'exploitation de votre téléphone. Appuyez sur l'image pour l'agrandir.
2. Installez l'application depuis la page du store qui s'ouvre.

Android

iOS

Par où commencer

Ce manuel suit le déroulement réel du travail — lisez-le dans l'ordre, ou accédez directement à la fonction dont vous avez besoin :

1. Effectuez d'abord l'Inscription (inscription de l'organisation Installation Partner) et la Connexion (connexion au compte et sélection du Workspace).
2. Lors de la première installation d'un appareil, consultez l'Installation autonome.
3. Si vous devez configurer un système en parallèle, poursuivez avec l'Installation en parallèle.

Pour la liste complète des sujets, voir Champ d'application et préparation.

INFO

Les options de configuration des paramètres de l'appareil et d'autotest ont été fusionnées dans l'Installation autonome.

INFO

Les captures d'écran et les procédures de ce manuel sont basées sur l'Alpha Partner App V4.2.3 (date du document : 17/08/2026).

Si l'interface réelle diffère de ce manuel, la version actuelle de l'application prévaut.