Einführung in die Weboberfläche

Diese Seite hilft Ihnen, sich in fünf Minuten mit dem Gesamtaufbau der Weboberfläche vertraut zu machen: der oberen Leiste, der Side Bar und dem Home-Dashboard, das Sie nach der Anmeldung sehen.

⚠️ Hinweise

• Die Screenshots in diesem Handbuch entsprechen einer bestimmten Portal-Version; die tatsächliche Oberfläche kann sich inzwischen weiterentwickelt haben — richten Sie sich immer nach dem, was Sie auf dem Bildschirm sehen.
• Welche Menüs und Einstellungen Sie sehen, hängt von Ihrer Rolle, Ihrem Gerätemodell und Ihrer Region ab — nicht jedes Konto sieht dieselben Optionen.
• Änderungen, die Sie hier vornehmen, werden an das Gerät übertragen und wirken sich in Echtzeit aus, was den täglichen Betrieb und den Profit des Eigentümers beeinflusst — prüfen Sie die Betriebsbedingungen, bevor Sie etwas Wesentliches ändern, und sprechen Sie bei größeren Änderungen am besten zuerst mit dem Eigentümer.
• Parameter zu Netzanschluss und Schutzfunktionen (z. B. Work Mode, Storm Guard, Feed/Buy power und weitere Punkte unter System Settings) sollten nur von Personen geändert werden, die die elektrotechnischen Auswirkungen verstehen — eine falsche Einstellung kann dazu führen, dass sich der Wechselrichter vom Netz trennt oder die örtlichen Netzanforderungen nicht erfüllt, was den Energieertrag verringert.

Gesamtaufbau

Obere Leiste

Element	Beschreibung
Plattformumschalter (oben links)	Klicken Sie darauf, um eine Liste der anderen Plattformen zu öffnen, auf die Ihr Konto zugreifen kann. Jeder Eintrag ist eine eigene Website, die in einem neuen Tab geöffnet wird — zum Beispiel C & I Systems (https://cni.alphaess.com)
Serverregion (z. B. Oceania)	Der regionale Server, auf dem Ihre Daten derzeit gespeichert sind
🌐 Sprache	Sprache der Oberfläche umschalten. Verfügbare Optionen: Chinesisch (中文), Englisch, Deutsch, Italienisch (Italiano), Niederländisch (Nederlands), Spanisch (Español), Griechisch (Ελληνικά), Französisch (Français), Polnisch (Polski), Tschechisch (Čeština), Schwedisch (Svenska)
🔔 Benachrichtigungen	Systemmeldungen und Alarmbenachrichtigungen
Avatar	Klicken Sie darauf, um das Kontomenü zu öffnen: Organisation/Rolle wechseln, ein weiteres Konto hinzufügen, Ihr Profil öffnen oder sich abmelden — siehe Avatar-Menü unten

Side Bar

Hauptmenü	Untermenü	Zweck
Home	—	Betriebs-Dashboard der Organisation (siehe Home-Dashboard unten)
ESS Systems	—	Liste, Suche und Details zu jedem Energiespeichersystem unter Ihrem Konto (3.1 Tägliche Überwachung)
Parallel Systems	—	Einrichtung und Verwaltung von Parallelsystemen (ein Master mit mehreren Slaves)
Comms Data	Data Export	Export von Kommunikationsdaten (4.1)
Maintenance	Instruction Management / Breakpoint Resume / Installation Records / System Fault Lookup / Install New System / EV Chargers / Data Migration / System Information Summary / Link System / NMI Registry	Workflows für Installation und Wartung (Kapitel 2 und 3); die NMI-Registrierung wird auf 4.2 behandelt
OTA Management	—	Verwaltung von Firmware-/Software-Updates für Geräte
Organization	Overview / Members	Überblick über Organisation und Mitglieder (1.4)
Support	Product Resources / Complaints	Produktressourcen und Tickets (Complaints führt Sie zum Online Service Center) — siehe 4.1 Systeminformationen und Datenexport

💡 Tipp: Die Menüs variieren je nach Ihrer Rolle und der regionalen Konfiguration — richten Sie sich daher immer nach dem, was Sie tatsächlich auf dem Bildschirm sehen.

Home-Dashboard

Nach der Anmeldung landen Sie standardmäßig auf Home, das drei Fragen beantwortet: Läuft alles so, wie es soll? Wie viel wurde installiert? Wie viel Energie wurde erzeugt?

Betriebszustand

Das Ringdiagramm schlüsselt alle Systeme unter Ihrem Konto nach Status auf:

Status	Bedeutung
Normal	Läuft normal
Protection	Schutzzustand (die Schutzlogik wurde ausgelöst und einige Funktionen sind ausgesetzt)
Fault	Störung (erfordert Ihre Aufmerksamkeit und Maßnahmen — siehe 3.3 Wartung und Fehlerbehebung)
Offline	Offline (Kommunikation unterbrochen)

Klicken Sie auf einen Status, um zur danach gefilterten Systemliste zu springen.

Systemdaten

Kumulierte Energiedaten für jedes System innerhalb der Organisation:

• Eigenverbrauchsquote (Self-Consumption), Autarkiegrad (Self-Sufficiency) und kumulierte Energie für Load, Battery, Grid, Solar und Diesel Engine

Installierte Daten / Green & Eco

• Battery Capacity: gesamte installierte Batteriekapazität
• Installed Power: gesamte installierte Leistung
• CO₂ Reduction: gesamte CO₂-Einsparung

Systemliste

Unterhalb des Dashboards befindet sich eine vereinfachte Systemliste mit einer Schnellsuche:

• SN, Status, Betriebsmodus, installierte Kapazität von Batterie / Wechselrichter / PV, verfügbare Kapazität

Für den vollen Funktionsumfang verwenden Sie ESS Systems in der Side Bar.

Avatar-Menü

Klicken Sie oben rechts auf den Avatar, um das Kontomenü aufzuklappen:

• Kontokopfzeile: zeigt Ihren Anzeigenamen und Ihre E-Mail-Adresse sowie zwei Chips — die aktuelle Serverregion (z. B. Oceania) und Ihre aktuelle Organisation / Rolle (z. B. „AlphaESS Sydney Team ▾").

• Klicken Sie auf den Chip für Organisation/Rolle, um die vollständige Liste der Organisationen aufzuklappen, denen Sie angehören — jeweils mit Ihrer dortigen Rolle gekennzeichnet (z. B. Servicer, Installer). Klicken Sie auf einen Eintrag, um Ihre aktive Organisation und Rolle zu wechseln; ein Häkchen kennzeichnet die derzeit verwendete.

  

• Add Another Account: Melden Sie sich mit einem weiteren Konto an, ohne sich vom aktuellen abzumelden, sodass Sie zwischen Konten wechseln können.

• Profile: Öffnet die Seite mit den persönlichen Informationen, die drei Registerkarten hat:

  • Personal information — bearbeiten Sie die untenstehenden Felder und klicken Sie dann auf Save:

    • E-Mail-Adresse, Land/Region, Provinz/Bundesland, Stadt, Adresse, Postleitzahl, Sprache der Oberfläche, Ansprechpartner, Kontaktnummer

    Hier steht außerdem eine Schaltfläche Remove private information data zur Verfügung.

    

  • Change password — ändern Sie Ihr Anmeldepasswort, indem Sie Ihr aktuelles Passwort und ein neues eingeben.

    

  • Delete account — löschen Sie Ihr Konto dauerhaft; Sie werden vor dem Wirksamwerden um eine Bestätigung gebeten.

    

• Logout: Meldet Sie vom aktuellen Konto ab.