Neue Systeminstallation

Diese Seite erklärt, wie Sie ein neues Energiespeichersystem über das Portal in der Cloud-Plattform registrieren und mit dem Konto eines Eigentümers verknüpfen.

Voraussetzungen

Stellen Sie vor dem Start sicher, dass:

• [ ] Ihrer Organisation eine verfügbare Lizenz zugeordnet ist (siehe 1.4)
• [ ] Das Gerät vor Ort verkabelt, eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden ist (kabelgebunden oder WLAN)
• [ ] Ihnen die System-SN und der Prüfcode vom Typenschild des Geräts vorliegen
• [ ] Ihnen die E-Mail-Adresse des Eigentümers (Endnutzers) vorliegt

Installationsassistent (Wartung → Neues System installieren)

1. Wählen Sie in der Seitenleiste Wartung und anschließend Neues System installieren. Der Assistent umfasst drei Schritte: Basisinformationen → Systemeinstellungen → Installiert.

   

2. Füllen Sie Schritt 1: Basisinformationen aus:

   Feld	Beschreibung
   System SN *	Seriennummer des Geräts, auf dem Typenschild angegeben
   Check code *	Der zur SN gehörende Prüfcode, auf dem Typenschild angegeben
   Country *	Das Installationsland (Dropdown; bestimmt die Compliance-Konfiguration und die Sicherheitsstandards)
   Time Zone Setting	Zeitzone (Dropdown, optional; wirkt sich auf Tarifzeiträume und die Zeitachse der Kurven aus)
   Username/Email *	Die E-Mail-Adresse des Eigentümers: Damit meldet sich der Eigentümer in der AlphaESS App / im Portal auf C-Seite an, um sein eigenes System einzusehen
   Installation Date *	Installationsdatum (standardmäßig heute)
   License *	Klicken Sie hier, um aus den Ihrer Organisation zugeordneten Lizenzen auszuwählen — das Feld zeigt möglicherweise einen Beispielwert an, bevor Sie eine Auswahl treffen. Achten Sie daher darauf, tatsächlich einen Eintrag auszuwählen und ihn nicht unverändert zu lassen
   Installer *	Wählen Sie im Dropdown das Mitglied aus, das diese Installation durchführt
   Remark	Anmerkungen (≤128 Zeichen, mit laufender Zeichenzählung), z. B. der Name des Kunden und eine kurze Standortbezeichnung

   Alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder — der Assistent prüft sie und zeigt eine Inline-Fehlermeldung an (z. B. "Please enter Country"), wenn Sie fortfahren möchten, ohne eines davon auszufüllen.

3. Klicken Sie auf Next, um zu Schritt 2: Systemeinstellungen zu gelangen. Diese Felder variieren je nach Gerätemodell und erscheinen erst, nachdem System-SN und Prüfcode die Validierung bestanden haben. Sie werden hier daher nicht Feld für Feld behandelt — folgen Sie den Angaben, die für Ihr jeweiliges Modell auf dem Bildschirm angezeigt werden. Üblicherweise umfassen sie:

   • Sicherheitsstandards
   • Netzanschlussparameter
   • CT-/Zähler-Einstellungen

4. Senden Sie das Formular ab, nachdem Sie alle Angaben überprüft haben, um zu Schritt 3: Installiert zu gelangen — der Abschlussseite des Assistenten.

💡 Tipp: Wenn SN + Prüfcode die Validierung nicht bestehen, überprüfen Sie die Zeichen auf dem Typenschild (achten Sie auf 0/O und 1/I). Schlägt es weiterhin fehl, ist das Gerät möglicherweise nicht im System registriert oder bereits verknüpft — wenden Sie sich an Ihren Distributor oder den AlphaESS Support.

Installationsaufzeichnungen (Wartung → Installationsaufzeichnungen)

1. Wählen Sie in der Seitenleiste Wartung und anschließend Installation Records, um den vollständigen Installationsverlauf zu durchsuchen.
2. Suchen Sie nach SN, Product Model, License oder einem Installation Date-Zeitraum, oder klicken Sie auf Advanced Search für weitere Optionen.
3. Klicken Sie über der Tabelle auf Filter, um auszuwählen, welche zusätzlichen Spalten angezeigt werden (Installer, Remark, End-user, End-user bind status) — dies ist unabhängig von den oben genannten Suchfeldern und steuert nur, was die Tabelle anzeigt.
4. Klicken Sie auf Export, um die aktuelle Liste herunterzuladen.

Die Standardspalten der Tabelle sind System SN / Product Model / License / Installation Date / Installer sowie eine Spalte Actions.

Checkliste nach der Installation

• [ ] Die SN ist unter ESS Systems mit dem Status Normal auffindbar (siehe 3.1 Tägliche Überwachung)
• [ ] Die Anlagenübersicht zeigt Echtzeit-Leistungsdaten an (Solar / Batterie / Haus / Netz)
• [ ] Der Eigentümer kann sich nun mit seiner E-Mail-Adresse in der AlphaESS App anmelden und das System sehen