Skip to content

AlphaESS 设备 ​

将储能系统绑定到当前站点。以下步骤以 Alpha 3600 AC 为例。绑定电网电表请参见电网电表。绑定 Shelly 设备请参见第三方设备。

开始添加设备 ​

如果站点尚未绑定储能系统,首页会显示添加您的储能设备,开始管理家庭能源。 点击添加储能设备。

您也可以点击首页或设备列表右上角的 +,然后选择:

  • 添加设备 - 通过蓝牙搜索设备。
  • 扫描二维码 - 扫描设备标签上的二维码。
Add menu with the Add Device and Scan QR Code options

第 1 步:找到您的设备 ​

通过蓝牙: 将手机靠近待连接的设备。搜索到的设备会显示在附近的设备下。点击设备旁的配置。

如果没有出现您的设备,请点击尝试其他方式下的 Wi-Fi 直连。

通过二维码: 点击扫描二维码,将摄像头对准设备侧面标签上的二维码或条形码。光线不足时点击手电筒,或点击相册选择已拍摄的标签照片。

Search for devices page listing nearby devices with Configure buttons
Scan QR Code page aimed at the device label

第 2 步:确认设备 ​

App 会显示所找到设备的 SN 和型号。确认与您的设备一致后,点击下一步。

Confirm Device Details page with the SN and model

第 3 步:设置安装地址和电网规约 ​

  1. 在选择位置页面,选择自动以根据当前位置获取地址,或选择手动输入自行填写。在列表中选择您的地址并点击确认。
  2. 在您的设备安装在哪里? 下,核对安装地址和电网规约国家,然后点击下一步。
  3. 确认国家/地区提示会告知设备将采用哪个国家的电网规约。点击确认。
Select Location page with a map and a list of nearby addresses
Confirm Country/Region message on the installation address page

WARNING

设备将采用其安装所在国家或地区的电网规约。设备添加后该设置无法随意更改,因此请在点击确认前核实国家是否正确。

第 4 步:将设备连接到您的 Wi-Fi ​

  1. 在设置 Wi-Fi 页面,在 Wi-Fi 网络(仅 2.4 GHz) 下选择您的家庭网络,并输入密码。如果列表中没有您的网络,请点击刷新图标。
  2. 如果希望 App 下次自动填写,请勾选记住此 Wi-Fi 网络。
  3. 点击下一步。

随后 App 会显示四个步骤的进度:正在将设备连接到 Wi-Fi...、正在连接网络、正在连接云端和等待设备上线。四项全部打勾后,App 会提示设备已成功连接至 AlphaCloud。点击下一步。

Set Up Wi-Fi page with the 2.4 GHz network and password fields
Connecting page with all four connection steps ticked

INFO

  • 您的设备只能接入 2.4 GHz 的 Wi-Fi 网络。
  • 如果连接失败,App 会显示 Wi-Fi 配置失败。请检查设备连接状态或 Wi-Fi 密码后重试。 点击编辑 Wi-Fi 设置,核对网络和密码后重试。
  • 若要使用其他网络,请点击 Wi-Fi 名称旁的切换。

第 5 步:完成 ​

在设备已添加页面,设备会显示为设备在线。您可以修改设备名称,即该设备在 App 中显示的名称。点击完成。

Device Added page showing Device Online and the model Alpha 3600 AC

随后会打开储能系统的设备概览页面。请参见设备监控。

遇到问题时 ​

您看到的提示处理方法
附近的设备下没有出现您的设备将手机靠近设备,确认已开启蓝牙和定位,并确认设备已上电且处于等待配网状态。也可以改用 Wi-Fi 直连或扫描二维码。
Wi-Fi 配置失败。请检查设备连接状态或 Wi-Fi 密码后重试。点击编辑 Wi-Fi 设置。确认网络为 2.4 GHz 且密码正确,然后重试。
网络连接错误。请检查 Wi-Fi 密码或路由器状态。检查密码,并确认路由器可以访问互联网。点击编辑 Wi-Fi 设置后重试。
确认是否退出安装流程?中途返回时会出现该提示。点击取消继续安装,或点击确定退出,稍后重新开始。
App 提示设备已被绑定请先在原站点解绑该设备,然后重新添加。
Connecting page with a network connection error and the Edit Wi-Fi Settings button

如果仍需帮助,请前往我的 > 关于 Energy Life > 联系我们。

其他 AlphaESS 设备 ​

VT1000、P1 Meter 和 Smart Plug 同样通过添加设备绑定,按 App 中的步骤操作即可。

支持蓝牙绑定的设备:VT1000、Alpha 3600 AC、P1 Meter、Smart Plug、SMILE-A-AECP1-R12-WB。