Ondersteuningsdiensten

Installatieondersteuningsdiensten

Op de ondersteuningspagina, onder Installatiediensten, kunt u productdocumenten en installatiehandleidingen bekijken, zodat u snel installat informatie kunt raadplegen wanneer dat nodig is.

Feedback volgen

In "Mijn feedback" kunt u hulp en ondersteuning krijgen. U kunt feedbacktickets starten en bekijken, die drie statussen hebben: "In afwachting", "In behandeling" en "Voltooid". Klik op "Mijn feedback" om de klachten te bekijken die u heeft ingediend. Klik op "Gerelateerde tickets" om feedbacks te zien die met u te maken hebben, inclusief feedbacks waarvoor u kijkrechten heeft.

Bij "Mijn feedback" kunt u door op "Starten" te klikken feedback indienen en de relevante informatie invullen.

Help en feedback

Bekijk "Help & Feedback": Bekijk de relevante voorwaarden die u nodig heeft om ondersteuning en hulp te krijgen. Mijn feedback: In deze module kunt u hulp en ondersteuning krijgen voor klachten, waar u klachtentickets kunt starten en bekijken.

Contacteer ons: In deze module kunt u contact met ons opnemen voor hulp of technische ondersteuning. Als u hulp nodig heeft, kunt u ons telefoonnummer, e-mailadres, website en fysiek adres vinden.