Snelstart
Een eenvoudigere manier om uw energiesysteem te bekijken, te beheren en te begrijpen.
De videocontent is opgenomen op basis van AlphaESS V7 en latere versies.
Als u een oudere versie zoekt, raadpleeg:AlphaESS App Tutorial：Everything You Need To Know
Ga naar App Store of Google Play Download de AlphaESS-app en log in op uw account om te beginnen.
Dit document is gebaseerd op de AlphaESS-app v7 en latere versies. Als uw versie verschilt van de beschrijving hierin, wacht dan op de gefaseerde upgrade van AlphaESS; zie voor details de gloednieuwe AlphaESS-app。
Ontdek meer voordat u met AlphaESS begint.
Maak een AlphaESS-account aan
Voordat u AlphaESS gebruikt, moet u eerst een account aanmaken
Open de app en tik op Registreren
Voer uw e-mailadres in en voltooi de verificatie
Stel een wachtwoord in voor aanmelding
Log in op de app en begin met gebruiken
Met één account kunt u meerdere huishoudens of locaties beheren; als u meerdere locaties en meerdere AlphaESS-apparaten heeft, hoeft u geen extra accounts aan te maken.
Bekijk huishouden en apparaten
Na succesvol inloggen kunt u uw huishouden en apparaten bekijken.
In de meeste gevallen zijn apparaten door de installateur geïnstalleerd en gekoppeld.
Bekijk op de startpagina de opslag systemen die in uw huishouden actief zijn.
Tik op "Huishoudbeheer" om uw huishoudgegevens aan te passen.
Veelvoorkomende afwijkingen
Apparaat is door een ander account gekoppeld. Neem contact op met de huidige eigenaar van het apparaat of uw installateur voor hulp.
Serienummer ongeldig. Controleer het serienummer op de behuizing van het systeem en controleer of de invoer correct is.
Netwerk- en verbindingsvereisten
Om te zorgen dat gegevens stabiel synchroniseren, moet het apparaat met internet verbonden zijn.
Ondersteunt bekabeld netwerk (LAN) of Wi‑Fi
Aanbevolen is een stabiel thuisnetwerk te gebruiken
Bij netwerkproblemen kunnen de volgende situaties optreden:
Apparaat wordt als offline weergegeven
Gegevensupdate vertraagd of kan niet vernieuwd worden
Kan diensten van derden voor dispatching beïnvloeden (zie VPP of andere dispatching)
Aanvankelijke statuscontrole
Na het voltooien van de apparaatkoppeling wordt een korte controle aanbevolen:
Wordt de huishoudstatus weergegeven als online
Is realtime vermogensdata zichtbaar op de startpagina
Als de status afwijkend is, wordt aanbevolen eerst contact op te nemen met uw installateur voor controle.
Laatst bijgewerkt