Servicios de Soporte

Servicios de Soporte de Instalación

En la página de Soporte, bajo Servicios de Instalación, puedes consultar documentos del producto y tutoriales de instalación, lo que te facilita referenciar rápidamente la información de instalación cuando lo necesites.

Seguimiento de Comentarios

En "Mis Comentarios", puedes obtener ayuda y soporte. Puedes iniciar y ver tickets de comentarios, que tienen tres estados: "Pendiente", "En Progreso" y "Completado". Haz clic en "Mis Comentarios" para ver las quejas que has enviado. Haz clic en "Tickets Relacionados" para ver comentarios relacionados contigo, incluidos los comentarios que tienes permiso para ver.

En "Mis Comentarios", hacer clic en "Iniciar" te permite iniciar un comentario y completar la información relevante.

Ayuda y Comentarios

Ver "Ayuda y Comentarios": Consulta los términos relevantes que necesitas para obtener soporte y asistencia. Mis Comentarios: En este módulo, puedes obtener ayuda y soporte para quejas, donde puedes iniciar y ver tickets de queja.

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