Support-Dienste

Installationsunterstützungsdienste

Auf der Support-Seite können Sie unter Installationsdienste Produktdokumente und Installationsanleitungen durchsuchen, sodass Sie bei Bedarf schnell auf Installationsinformationen zugreifen können.

Feedback-Verfolgung

Unter „Mein Feedback“ können Sie Hilfe und Unterstützung erhalten. Sie können Feedback-Tickets erstellen und ansehen, die drei Status haben: „Ausstehend“, „In Bearbeitung“ und „Abgeschlossen“. Klicken Sie auf „Mein Feedback“, um die von Ihnen eingereichten Beschwerden anzusehen. Klicken Sie auf „Verwandte Tickets“, um Feedbacks anzuzeigen, die sich auf Sie beziehen, einschließlich solcher, für die Sie Ansichtsberechtigungen haben.

Unter „Mein Feedback“ können Sie durch Klicken auf „Erstellen“ ein Feedback initiieren und die relevanten Informationen ausfüllen.

Hilfe und Feedback

„Hilfe & Feedback“ anzeigen: Sehen Sie die relevanten Bedingungen ein, die Sie benötigen, um Support und Hilfe zu erhalten. Mein Feedback: In diesem Modul können Sie Hilfe und Unterstützung für Beschwerden erhalten; hier können Sie Beschwerdetickets erstellen und einsehen.

Kontakt: In diesem Modul können Sie uns für Hilfe oder technischen Support kontaktieren. Wenn Sie Unterstützung benötigen, finden Sie hier unsere Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Website und Anschrift.