账户与组织
由于技术升级,应用内部分组织账号功能暂时不可用。如遇权限限制导致无法安装新系统等问题,请联系 AlphaESS 客服热线。
如果没有,您将需要为贵安装公司准备一个管理员账号。
如果您已有 AlphaESS 安装商账号, 可直接登录,并跳转到 安装 部分。系统会自动为您创建组织,您的账号将成为该组织的管理员。如果您已有 License 但没有 AlphaESS 账号,请选择“注册 - 注册为新公司”。
Alpha Partner 应用优化了账户体系,若组织中有多名安装工,您无需共享同一账号。
注册为公司账号
选择“注册为新公司”后,需先填写 AlphaESS 提供的 License。 若尚未获取 License,请联系 AlphaESS 或经销商。您也可点击“想成为 AlphaESS 安装商”了解详细信息。
部分地区的安装商无需提前提供 License,注册完成后系统将自动生成 License,例如澳大利亚。
输入组织 License 后,点击“验证”确认 License 有效性,然后填写相关组织信息并进入下一步。



请完整填写组织详细信息并点击“提交”。系统将引导至“注册成功”页面。为完成注册,您必须在注册时填写的邮箱中点击邮件内的“验证”链接以激活账号。

账号激活成功。系统将自动跳转至登录页,完成注册流程。
注册为个人账号
若没有 License,您可注册个人账号。但在申请加入公司或被公司管理员邀请加入前,无法进行安装或调试。
注册个人账号时,请填写注册信息。



请填写相关注册用户信息。继续下一步前,请阅读并同意我们的“服务条款”和“隐私政策”。
您收到的激活邮件示例如下(若未在收件箱找到,请检查垃圾邮件)。点击邮件内按钮激活账号并返回登录。


登录后,您可以选择立即加入组织或稍后加入。
注意:未加入组织的个人账号可使用社区、主页、即时通讯、商城等功能,但无法使用设备安装、在线工单等组织相关功能。
加入已有组织
在 Partner 应用中加入组织
点击头像,进入“我的”,点击“切换”,选择“加入组织”。可输入组织 License 或扫码加入。若已加入多个组织,可在此处切换。


在 Partner 应用邀请他人加入组织
点击“成员”,再进入“成员信息”。
在此可点击“邀请成员”,复制组织链接或下载邀请码以邀请成员加入。通过邀请链接加入的用户将自动成为组织成员。


您也可点击“绑定成员”,输入员工用户名或 AAT 号码进行绑定。对方同意后即可加入组织。


AAT(AlphaESS 授权技师)编号为个人账号的唯一识别码,您可在“我的”界面昵称下方查看 AAT 号码。
在 Partner Portal 邀请他人加入组织
前往 Partner Portal https://partner.alphaess.com/ 在成员管理中选择“前往邀请”,复制组织链接或下载邀请码。


您也可点击“绑定员工”,输入员工信息或 AAT 号码进行绑定。对方同意后即可加入组织。

登录并切换组织
当账号仅关联一个组织时,登录后系统会自动进入主页。
若账号已加入多个组织,登录时需选择要进入的组织。点击“加入组织”可搜索/扫码组织 License 以完成操作。


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