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# Inicio rápido

{% embed url="<https://youtu.be/si0uVqoKU6Q>" %}

{% hint style="info" %}
El contenido del video se grabó basado en AlphaESS V7 y versiones posteriores.

Si busca una versión anterior, consulte:[Tutorial de la app AlphaESS: Todo lo que necesitas saber](https://www.youtube.com/watch?v=C3nqIdKdfZQ)
{% endhint %}

Vaya a [App Store](https://apps.apple.com/au/app/alphaess/id1088168713) o [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alpha.app) Descargue la app AlphaESS e inicie sesión en su cuenta para comenzar a usarla.

{% hint style="danger" %}
Este documento se redactó basándose en la app AlphaESS v7 y versiones posteriores. Si su versión difiere de lo descrito en este documento, espere a que AlphaESS despliegue gradualmente la actualización; para más detalles, consulte [la nueva app AlphaESS](/alphaess-app/es/v7/aboutthenewversion.md).
{% endhint %}

Antes de empezar a usar AlphaESS, explore más contenido.

* [Crear una cuenta de AlphaESS](/alphaess-app/es/getstart/quickstart.md#chuang-jian-alphaess-zhang-hao)
* [Ver hogares y dispositivos](#cha-kan-jia-ting-yu-she-bei)
* [Requisitos de red y conexión](/alphaess-app/es/getstart/quickstart.md#wang-luo-yu-lian-jie-yao-qiu)
* [Comprobación del estado inicial](/alphaess-app/es/getstart/quickstart.md#chu-shi-zhuang-tai-jian-cha)

### Crear una cuenta de AlphaESS

Antes de usar AlphaESS, primero debe crear una cuenta

* Abra la app y pulse **Registrarse**
* Introduzca su dirección de correo electrónico y complete la verificación
* Establecer una contraseña de inicio de sesión
* Inicie sesión en la app para empezar a usarla

{% hint style="info" %}
Con una sola cuenta puede gestionar varios hogares o sitios; si tiene varias ubicaciones y varios dispositivos AlphaESS, no necesita registrar cuentas repetidamente.
{% endhint %}

<div><figure><img src="/files/aac2b4059e7fbe72ad10ecb48bfee2aa14687dc9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/441a2e8a8af4b879dccf0b61e33f3a565ebfaf2c" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/4a5807fb1d98e13d9c6be7e44e808060eac9edec" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Ver hogares y dispositivos

Después de iniciar sesión correctamente, podrá ver sus hogares y dispositivos.

* En la mayoría de los casos, el dispositivo ya ha sido instalado y vinculado por el instalador.
* Vea en la página de inicio el sistema de almacenamiento de energía que ya está en funcionamiento en su hogar.
* Haga clic en "Gestión del hogar" para ajustar la información de su hogar.

<div><figure><img src="/files/9d34fceaf6b3d0f69582c7227ba5a328e371a21b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/df9d4ec04eb6b8c8884f921bc6c4e4302f8b4ec1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/c3cd270b0803bcb35a8cf0cea410e3e03e208631" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Situaciones anómalas comunes**

* El dispositivo ya está vinculado a otra cuenta. Póngase en contacto con el actual propietario del dispositivo o con su instalador para que le ayude a resolverlo.
* Número de serie no válido. Confirme el número de serie en el cuerpo del sistema y compruebe que la entrada sea correcta.
  {% endhint %}

### Requisitos de red y conexión

Para garantizar que los datos se sincronicen de forma estable, el dispositivo debe conectarse a Internet.

* Compatible con red cableada (LAN) o Wi‑Fi
* Se recomienda usar una red doméstica estable

Cuando la red presenta anomalías, pueden producirse las siguientes situaciones:

* El dispositivo aparece como desconectado
* La actualización de datos se retrasa o no se puede refrescar
* Afectará al servicio de programación de terceros (consulte VPP u otra programación)

<div align="left"><figure><img src="https://alphaess.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=NzgyZmQ1YTM2YWM3MWM5MzFiYTgwYjA2ZThlMGNlYjFfOGN5cTBjcFZSRVo5Y1RoRGxTWVcxbHI3Tk91VnJaVTlfVG9rZW46UmcwaGIycWlUb2I4azN4OGxTeWNzcjdqblRmXzE3NjY3Mzc4NTY6MTc2Njc0MTQ1Nl9WNA" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://alphaess.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=NTQ3MGU1MDBkZDY4ZGU4MGYwN2Y4MDk2ZTUxNWVlOWJfNnF0UnllTldCMkhTeDRjMVZPNERqNkNrYzVPb2JmQUVfVG9rZW46T0dEMmIwTFdzb2xQRHp4M01mRWMxWVYyblZiXzE3NjY3Mzc4NTY6MTc2Njc0MTQ1Nl9WNA" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/c57cee8c85d001e9cf1e8db360e8018780f764bf" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

### Comprobación del estado inicial

Después de completar el vinculado del dispositivo, se recomienda realizar una comprobación sencilla:

* Si el estado del hogar se muestra como <mark style="color:verde;">**en línea**</mark>
* Si en la página de inicio se pueden ver los datos de potencia en tiempo real

{% hint style="info" %}
Si el estado es anómalo, se recomienda contactar primero con su instalador para que lo revise.
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="/files/e946a66f28b532b99a2b196160f2f10507de8f7b" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>