> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.alphaess.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.alphaess.com/alpha-partner-legacy/alpha-partner-app-manual-nl/basis/installation.md).

# Installatie

Selecteer de categorie "Systeem" onderaan het scherm, klik vervolgens op "Nieuwe installatie" op de pagina en klik ten slotte op "Systeem installeren" om de ingebruikname te starten.

De app biedt nu een vernieuwde ingebruiknameprocedure en een ingebouwde zelftestfunctie voor geselecteerde systeemmodellen, die gebruikers naadloos door het proces begeleidt. Ze detecteert automatisch het systeemtype en slaat de zelftest intelligent over als deze niet compatibel is.

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/29c53b4e3f1c013797d43cbb8cb0967aceb01598" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/74e872632e411dbf4f81e6b4a79490b93a3e6f66" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Stap 1: Systeemnetwerkconfiguratie

De app toont een scankader. Scan alstublieft de QR-code of streepjescode aan de zijkant van het systeem. Het systeem zal automatisch het SN en Checkcode herkennen. U kunt op "Hoe vinden" klikken om een voorbeeld te zien.

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/e7cfb75810110e6859125eb84865df07c7d21b41" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/d4e255183b8c0def6f9e2e6dcc867cebd737adf6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

Selecteer uw installatie-identiteit voor deze installatie. Zodra de installatie succesvol is, wordt het systeem gekoppeld aan het organisatieaccount dat u kiest, zodat u toegang krijgt tot systeemgegevens. Als u nog geen lid bent van een organisatie, kunt u de license van de organisatie invoeren om verder te gaan met de installatie.

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/da813821872dd9c1d5942a386dbb87c5366236e5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

{% endcolumn %}

{% column %}

{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

#### Stap 1.1 Bluetooth-configuratie

Als het systeem Bluetooth-verbinding ondersteunt, zal het systeem automatisch proberen verbinding te maken via Bluetooth. Zodra de verbinding succesvol is, gaat het verder naar de volgende stap.

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/e95da3b0adfa0ca2e4f834fad787944df5a2ae9f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/3005e3051b03b694a4d9cfb9ae32b6e137b8507e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/cf3ccbaa90bb1386608973714201b29c786a84ef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

Selecteer de naam van de thuisrouter en voer het correcte wachtwoord in om verbinding te maken.

Wacht tot het systeem verbinding maakt met het netwerk en klik vervolgens op "Volgende" om door te gaan.

#### Stap 1.2 WiFi-configuratie

* Als het systeem hotspotverbinding ondersteunt, zal het systeem automatisch proberen verbinding te maken met de hotspot. Zodra de verbinding succesvol is, gaat het door naar de volgende stap.
* Als het systeem automatische hotspotverbinding niet ondersteunt, volg dan de instructies om handmatig de WiFi Direct-verbinding te voltooien.

Selecteer de naam van de thuisrouter en voer het correcte wachtwoord in om verbinding te maken.

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/2652e0d78bf3416232ab3b477a0091ae88b690bc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/7b73921f62a30bb4e82fa56163b0a67eb45a8ccb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/138314fb96d3c023b2d70fc10773c9cea248ed47" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

Wacht tot het systeem verbinding maakt met het netwerk en schakel vervolgens over naar mobiel dataverkeer of thuis-WiFi zoals aangegeven.

Bij gebruik van een bekabelde verbinding kunt u op basis van de aanwijzingen op het scherm bepalen of de netwerkkabel correct is aangesloten.

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/8d61cf7a5ff7f4d1a1997305f6f50c85a7650852" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/37dd20fff0395add48e5b74ef74627c8cab46e7a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/6ad69bc0d0745e4928ed89e3fead276b913307c6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Stap 2: Parameterconfiguratie

Op dit scherm zal het systeem proberen verbinding te maken met de cloud en online te komen.

Tijdens dit proces kunt u doorgaan met het invullen van de Basisinformatie en Parameterinstellingen.

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/8d965dc4f8c9b35db37efac9d7d4dd7426d64cb6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

{% endcolumn %}

{% column %}

{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

#### Stap 2.1: Basisinformatie

Na het verlenen van locatie-toegang vult het systeem automatisch het land en de tijdzone in. Vul alstublieft overige ontbrekende informatie in. Het onderstaande voorbeeld is voor Nederland.

Systeemnaam: Gebruikt om systeemopmerkingen in te voeren. Nadat de systeem ingebruikname is voltooid, kunt u deze opmerkingen bekijken in de systeemlijst.

Snelle accountinstelling voor eindgebruiker: Bij het invoeren van het e-mailadres van een gebruiker zal de backend automatisch een account registreren voor die eindgebruiker en hen een e-mail sturen. De e-mail bevat instructies voor accountactivering, de gebruikershandleiding en de app-downloadlink.

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/c6c4dc5f861e80472cc0a6294b6516ca36bd3b8f" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/7404eb6b85ecb4feb376807ab7d1bb84f49581e4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

{% hint style="info" %}
We kunnen de installatie-ervaring verbeteren, waardoor er mogelijk wijzigingen op dit scherm kunnen zijn. Volg de instructies in de app voor de meest recente instructies.
{% endhint %}

Stap 2.2: Systeemparameterinstellingen

Vul de parameterinformatie correct in op basis van de werkelijke omstandigheden.

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/0583e29bfb49545e012dd926dfcfda092fc44fe9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/c94aef59c97862900173f732b1d038777816a07b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Stap 3: Informatiebevestiging

U kunt nu alle instellingen controleren voordat u deze indient.

Zodra u alle parameters hebt ingevuld, kunt u op "Exporteer configuratie als afbeelding" klikken om een samenvatting van uw instellingen te bekijken en deze te exporteren als een afbeeldingsbestand.

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/afd27630aa0ed3083c931b4114eb321915052085" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/b49a916dd7fafaa1fb8918c55b223ce89f0b8223" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Stap 4: Firmware-update

Als een nieuwe firmwareversie wordt gedetecteerd, kunt u ervoor kiezen de softwareversie bij te werken.

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/f0da11e4a5c3c431a5ee2d02f55bf52f50315fcb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

{% endcolumn %}

{% column %}

{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

{% hint style="info" %}
De verplichte update kan niet worden overgeslagen. We raden aan alle firmware bij te werken.
{% endhint %}

### Stap 5: Zelftest

Voordat de installatie wordt afgerond, moet een zelftest worden uitgevoerd om te zorgen dat het systeem normaal werkt.

{% hint style="info" %}
Het Zelftest-scherm wordt alleen weergegeven wanneer de systeemhardware en -firmware de zelftest ondersteunen. We blijven de zelftestfuncties verbeteren, volg alstublieft de instructies in de app.
{% endhint %}

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/d61dd9bec839270f5fc437ad67b0b20c987017c7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

{% endcolumn %}

{% column %}

{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

U ziet het systeembedradingsdiagram in liggende modus. Door op de gele pijl aan de rechterkant te klikken worden de specifieke PV- en netgegevens weergegeven.

<figure><img src="/files/b5169d17e17ed13469565457b16dfbe7ff3a6e90" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Als tijdens de controle een fout wordt gedetecteerd, wordt deze gemarkeerd met een rode cirkel op de overeenkomstige positie. Als u op deze rode foutmarkering klikt, worden de foutdetails en de oplossing weergegeven.

<figure><img src="/files/2312fc3655d7bad83d03e825ee86424aab87db32" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Als er geen fouten zijn, wordt "Geen fouten gedetecteerd" weergegeven. Klik op "Voltooid" om de zelftest te beëindigen.

<figure><img src="/files/7ed5d8a0fcb715746a846a7fc879d32e979c3665" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### Ondersteunde foutdetectie (SMILE-M5 voorbeeld)

> SMILE-G3 serie foutdetectie zal beschikbaar zijn in een toekomstige release.

| Fouttype                        | Foutnaam                           | Mogelijke oorzaak                                                            | Snelle oplossing                                                                                                                                                                                      |
| ------------------------------- | ---------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Batterijcommunicatie verloren   | Batterijcommunicatie verloren      | Batterij niet ingeschakeld of communicatiekabel los                          | Druk op de batterijknop en zorg dat alle batterij-LED-indicatoren branden                                                                                                                             |
| Batterijspanning abnormaal      | Batterijspanningsmeting abnormaal  | Batterij-/omvormer-stroomonderbreker open of batterij niet gestart           | Druk op de batterijknop, zorg dat batterij- en omvormer-stroomonderbrekers ingeschakeld zijn, bevestig dat alle batterij-LEDs branden                                                                 |
| Metercommunicatie verloren      | Metercommunicatie verloren         | Communicatiekabel los, verkeerde poort of onjuiste apparaat-type-instelling  | <p>1. Bevestig apparaattype (Meter/CT)<br>2. Sluit communicatiekabelklemmen opnieuw aan<br>3. Zorg dat de kabel in de Meter/Grid\_CT-poort zit<br>4. Controleer bedrading volgens T568B-standaard</p> |
| Grid CT-probleem                | Grid CT verkeerde richting/positie | CT geïnstalleerd op verkeerde positie of pijl wijst de verkeerde richting op | <p>1. Zorg dat CT geklemd is stroomopwaarts van de hoofdschakelaar<br>2. Bevestig dat de CT-pijl naar de belasting wijst (naar beneden)<br>3. Controleer de bedradingsvolgorde</p>                    |
| PV CT-probleem                  | PV CT verkeerde richting/positie   | CT geïnstalleerd op verkeerde positie of pijl wijst de verkeerde richting op | <p>1. Bevestig dat het PV-omvormervermogen >100W is<br>2. Zorg dat de CT op de PV-netuitgangskabel zit<br>3. Bevestig dat de CT-pijl naar de belasting wijst (naar beneden)</p>                       |
| Stroomonderbreker uitgeschakeld | Stroomonderbreker uitgeschakeld    | Batterijstroomonderbreker niet ingeschakeld                                  | Bevestig dat alle batterijstroomonderbrekers (CB) zijn ingeschakeld                                                                                                                                   |

> 💡 Als de fout blijft bestaan na het uitvoeren van bovenstaande stappen, maak dan foto's en neem contact op met de klantenservice van AlphaESS.

### Stap 6: Voltooi de installatie

Na het voltooien van de zelftest is de systeeminstallatie afgerond. Op deze interface kunt u ervoor kiezen extra instellingen te configureren.

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/4be2b0d16bbd0d52a63815fff1a3982cebdc461e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

{% endcolumn %}

{% column %}

{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

{% hint style="info" %}
Na de installatie ontvangt de eindgebruiker een e-mail over de installatie en wordt het account geactiveerd.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.alphaess.com/alpha-partner-legacy/alpha-partner-app-manual-nl/basis/installation.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.