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# Aspectos destacados
### 7 características clave
#### 01 · Registro
**Flujo de registro completamente reconstruido**
* Asistente unificado de 4 pasos — experiencia coherente en AU/EU
* Entrada dedicada para socio de instalación
* Validación asíncrona de ABN/VAT — nunca bloquea el registro
* El OTP por correo electrónico reemplaza el CAPTCHA de imágenes
* Activo de inmediato tras el registro, inicio de sesión automático
#### 02 · Sistema de Licencia
**Emisión, tenencia y uso de Licencias de extremo a extremo**
* **Emisión automática en AU/NZ**: El sistema emite automáticamente la Licencia al registrarse — no se necesita paso manual, listo para instalar de inmediato
* **4 rutas de emisión**: AlphaESS directa (registrado) / directa (no registrado + invitación) / proxy D/R autorizado / AU/NZ automático
* **Múltiples Licencias por organización**: Un socio de instalación puede tener Licencias de múltiples fuentes
* **Selección de Licencia durante la instalación**: El instalador selecciona qué Licencia usar en cada instalación; se selecciona automáticamente si solo hay una
#### 03 · Inicio de sesión y espacio de trabajo
**Experiencia de inicio de sesión mejorada · cambio fluido entre múltiples organizaciones**
* **Una persona, una organización, un rol**: Al seleccionar una organización se determina la identidad (empresa · rol) — sin selector de rol secundario
* **Omisión automática para una sola organización**: Los usuarios que solo pertenecen a una organización van directamente a la pantalla de inicio después de iniciar sesión
* **Restauración automática de sesión**: Al volver a abrir la app se restaura automáticamente la última organización y rol
* **Cambio dentro de la app**: Cambia de organización mediante la hoja inferior en la parte superior del inicio — no se requiere cerrar sesión
* **Seguridad amigable**: Contraseña correcta pero sin identidad de extremo B → redirección elegante a la app de AlphaESS
#### 04 · Acceso D/R
**Los distribuidores (D) y minoristas (R) ahora en la APP**
* El administrador D/R puede ver dispositivos y gestionar miembros
* El miembro/personal D/R tiene acceso de solo lectura a los dispositivos
* La entrada de instalación está oculta/deshabilitada para los roles D/R
* Se admite salto directo desde la app de AlphaESS
#### 05 · Autoverificación de instalación
**Autoverificación monofásica / trifásica · guía SOP paso a paso**
* **Guía SOP integrada**: Los procedimientos operativos estándar se muestran paso a paso — incluso los nuevos instaladores siguen las mejores prácticas
* **Autoverificación en tiempo real**: Comprueba automáticamente el estado del cableado, la secuencia de fases, el voltaje y otros parámetros clave después de conectar el dispositivo
* **Detección de errores precisa**: Cuando se encuentran problemas, se resalta el problema específico con una guía correctiva clara
* **Eficiencia de instalación significativamente mayor**: Elimina los escenarios de retrabajo de "encontrar el problema después de completar", reduce la tasa de visitas de recuperación en sitio
#### 06 · Cuenta existente, nueva organización
**Crear una nueva organización con una cuenta existente**
* Usar la entrada de registro → se detecta una cuenta existente → verificar identidad → solo se crea la organización
* Se omite el paso de creación de cuenta y se reutilizan las credenciales existentes
* La identidad y el rol de la organización original no se ven afectados en absoluto
* La nueva empresa se añade automáticamente a la lista de Workspace
#### 07 · Invitación de miembros
**Invitación automatizada de miembros · gestión inteligente de 3 estados**
* **Cuenta B-end existente**: Se incorpora a la organización de inmediato, con efecto instantáneo
* **Solo cuenta C-end**: Se envía un correo de invitación; se añade la identidad B-end y se une a la organización al confirmar
* **No registrado**: Se envía un correo de invitación de registro (con enlace); se une automáticamente con el rol asignado al registrarse
* Las invitaciones son válidas durante 7 días; reenvío con un clic después del vencimiento
* Los miembros no pueden registrarse por su cuenta — solo invitación del administrador (evita el crecimiento descontrolado de la organización)
### Propuesta de valor central
La nueva APP de Partners transforma el antiguo modelo de "depender de la experiencia y de la transferencia manual entre personas" en un **flujo estandarizado + validación automatizada + ciclo de Licencia de extremo a extremo** — permitiendo que cada instalador, novato o veterano, complete el registro, la instalación y la gestión del equipo de forma eficiente y conforme a la normativa.
### Preguntas frecuentes
P: ¿Cuál es la mayor diferencia entre la nueva y la antigua APP de Partners?
R: El mayor cambio es un sistema completo de registro e inicio de sesión — la nueva APP admite el registro de organizaciones en autoservicio para instaladores e introduce un ciclo de Licencia de extremo a extremo en el que se debe seleccionar una Licencia válida durante la instalación. Esto resuelve fundamentalmente la trazabilidad del dispositivo. La antigua APP no tenía autorregistro ni concepto de Licencia.
P: ¿Se requiere una Licencia al instalar un dispositivo? ¿Y si no hay ninguna?
R: Sí — se debe seleccionar una Licencia válida durante la instalación. Si la organización no tiene Licencias disponibles, contacta con operaciones de AlphaESS o con un D/R autorizado para obtener una. Los usuarios de AU/NZ reciben automáticamente una Licencia al completar el registro.
P: ¿Qué es el cambio de Workspace?
R: Si una cuenta pertenece a varias organizaciones, aparece una pantalla de selección de Workspace después de iniciar sesión. Cada Workspace = **una organización + un rol**. Cambiar de Workspaces significa operar bajo una identidad diferente — los cambios en un Workspace no afectan a los demás.
P: ¿Los usuarios de la APP antigua necesitan volver a registrarse?
R: Los datos de la cuenta se migrarán y las cuentas existentes aún podrán iniciar sesión. Sin embargo, los usuarios sin una organización asociada en el nuevo sistema deberán completar el registro de la organización o ser invitados por un administrador para acceder al conjunto completo de nuevas funciones.
P: ¿Qué países/regiones admite la nueva APP?
R: La nueva APP admite los principales mercados globales. Durante el registro, selecciona tu país/región (esto determina la asignación del centro de datos). Algunas funciones (por ejemplo, NMI Registration) solo están disponibles en regiones específicas como Australia, y se vinculan automáticamente a la región de la cuenta.
P: ¿Puede un miembro Instalador registrarse por su cuenta para unirse a una organización?
R: **No.** Unirse a una organización B-end requiere una invitación de un administrador o superadministrador — no se admite el autorregistro como miembro B-end. Los miembros solo pueden completar el flujo de registro después de recibir un enlace o código de invitación.
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