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# Supportleistungen

### Installations-Supportleistungen

Auf der Support-Seite können Sie unter Installationsdienste Produktdokumente und Installationsanleitungen durchsuchen, sodass Sie bei Bedarf schnell auf Installationsinformationen zugreifen können.

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### Feedback-Verfolgung

In „Mein Feedback“ können Sie Hilfe und Support erhalten. Sie können Feedback-Tickets erstellen und anzeigen, die in drei Status vorliegen: „Ausstehend“, „In Bearbeitung“ und „Abgeschlossen“. Klicken Sie auf „Mein Feedback“, um die von Ihnen eingereichten Beschwerden anzuzeigen. Klicken Sie auf „Verwandte Tickets“, um Feedbacks anzuzeigen, die mit Ihnen zusammenhängen, einschließlich Feedbacks, für die Sie Anzeigeberechtigungen haben.

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In „Mein Feedback“ können Sie durch Klicken auf „Initiieren“ Feedback erstellen und relevante Informationen eingeben.

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### Hilfe und Feedback

„Hilfe & Feedback“ anzeigen: Zeigen Sie die relevanten Bedingungen an, die Sie benötigen, um Support und Hilfe zu erhalten.\
Mein Feedback: In diesem Modul können Sie Hilfe und Support für Beschwerden erhalten, wobei Sie Beschwerdetickets erstellen und anzeigen können.

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Kontaktieren Sie uns: In diesem Modul können Sie uns für Hilfe oder technischen Support kontaktieren. Wenn Sie Unterstützung benötigen, finden Sie hier unsere Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Website und physische Adresse.

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# Agent Instructions
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