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# Konto und Organisationen

{% hint style="warning" %}
Aufgrund technischer Upgrades sind einige Funktionen für Organisationskonten in der App vorübergehend nicht verfügbar. Wenn Sie auf Probleme stoßen, z. B. dass Sie aufgrund von Berechtigungseinschränkungen keine neuen Systeme installieren können, wenden Sie sich bitte an die AlphaESS-Kundenservice-Hotline.
{% endhint %}

Sie benötigen ein Admin-Konto für Ihr Installationsunternehmen, falls Sie keines haben.

**Wenn Sie bereits ein AlphaESS-Installateurkonto haben,** können Sie sich direkt anmelden. Und weiter zu [Installations](/alpha-partner-legacy/alpha-partner-app-manual-de/grundlagen/installation.md) Teil springen. Wir erstellen automatisch eine Organisation für Sie, und Ihr Konto wird zum Administrator dieser Organisation. Wenn Sie über eine Lizenz verfügen, aber kein AlphaESS-Konto haben, wählen Sie bitte "Registrieren - Als neues Unternehmen registrieren."

{% hint style="info" %}
Die Alpha Partner App hat ihr Kontosystem verbessert, sodass Sie das Konto nicht mehr teilen müssen, wenn in der Organisation mehr als ein Installateur arbeitet.
{% endhint %}

### Als Unternehmen registrieren

Nachdem Sie "Als neues Unternehmen registrieren" ausgewählt haben, müssen Sie zunächst die von AlphaESS erhaltene License eingeben.\
Wenn Sie noch keine License erhalten haben, wenden Sie sich bitte an AlphaESS oder Ihren Vertriebspartner. Zusätzlich können Sie auf "Möchten Sie ein AlphaESS-Installateur werden" klicken, um detailliertere Informationen zu erhalten.

{% hint style="info" %}
Für Installateure in einigen Regionen ist eine vorab ausgestellte License nicht erforderlich. Die License wird automatisch generiert, wenn die Registrierung abgeschlossen ist, z. B. in Australien.
{% endhint %}

Nachdem Sie die License der Organisation eingegeben haben, können Sie mit einem Klick auf "Verifizieren" zur nächsten Stufe fortfahren, um die Gültigkeit der License zu bestätigen, und dann die relevanten Organisationsinformationen ausfüllen.

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<figure><img src="/files/57a690ba767077f295e43a0b05410a3e378fcb31" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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<figure><img src="/files/25d78aa8d645053b41f8a321946beeca041fb249" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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Bitte vervollständigen Sie die detaillierten Organisationsinformationen und klicken Sie nach dem Ausfüllen des Formulars auf die Schaltfläche "Absenden". Das System leitet Sie zur Seite "Registrierung erfolgreich" weiter. Um den Registrierungsprozess abzuschließen, müssen Sie die E-Mail-Adresse aufrufen, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, und in der E-Mail auf den Link "Verifizieren" klicken, um Ihr Konto zu aktivieren.

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<figure><img src="/files/d27cf3d8734277656da98c9ec3b0bc4ea60583cc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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Kontaktivierung erfolgreich. Das System leitet Sie automatisch zur Anmeldeseite weiter und schließt den Registrierungsprozess reibungslos ab.

### Als persönliches Konto registrieren

Wenn Sie keine License haben, können Sie sich als persönliches Konto registrieren. Sie können jedoch keine Installation oder Inbetriebnahme durchführen, bevor Sie die Aufnahme in ein Unternehmen beantragen oder ein Administrator eines Unternehmens Sie zur Teilnahme einlädt.

Wenn Sie ein persönliches Konto registrieren, füllen Sie die Registrierungsinformationen aus.

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Sie müssen die relevanten Registrierungsbenutzerinformationen ausfüllen. Bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren, lesen Sie bitte unsere "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" und "Datenschutzrichtlinie" und stimmen Sie ihnen zu.

Die Aktivierungs-E-Mail, die Sie erhalten haben, sieht wie in der Abbildung unten aus (falls sie nicht in Ihrem E-Mail-Postfach zu finden ist, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner). Klicken Sie in der E-Mail auf die Schaltfläche, um Ihr Konto zu aktivieren, und kehren Sie zur Anmeldung zurück.

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<figure><img src="/files/c769283cff0e631dfb486a39f441e17a40ca813f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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Nach der Anmeldung können Sie wählen, ob Sie der Organisation sofort beitreten oder später beitreten möchten.&#x20;

{% hint style="info" %}
Bitte beachten Sie: Persönliche Konten, die keiner Organisation beigetreten sind, können Community-, Startseiten-, IM-, Einkaufszentrum- und andere Funktionen nutzen. Allerdings können sie keine organisationsbezogenen Funktionen wie Geräteinstallation und Online-Arbeitsaufträge verwenden.
{% endhint %}

### Einer bestehenden Organisation beitreten

#### Einer Organisation in der Partner App beitreten

Klicken Sie auf das Profilbild, gehen Sie zu "Mein", klicken Sie auf "Wechseln" und wählen Sie dann "Einer Organisation beitreten". Sie können die License der Organisation eingeben oder den Code scannen, um der Organisation beizutreten. Wenn Sie bereits mehreren Organisationen beigetreten sind, können Sie hier zwischen ihnen wechseln.

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<figure><img src="/files/938b02fef7ee467847c790015deb843fec1db834" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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<figure><img src="/files/0347e46c07b39a4fdbf123a8785e9538e5af0295" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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{% endcolumns %}

#### Andere über die Partner APP zur Teilnahme an einer Organisation einladen

Klicken Sie auf "Mitglieder" und dann auf "Mitgliederinfos".&#x20;

Hier können Sie auf "Mitglied einladen" klicken, den Link der Organisation kopieren oder den Einladungscode herunterladen, um Mitglieder zum Beitritt zur Organisation einzuladen. Ein Benutzer, der über die Einladungs-URL beitritt, wird automatisch Mitglied der Organisation.

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<figure><img src="/files/801dde9d65d7fc4d6c9742ff928f489d809dd1c5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

Sie können auch auf "Mitarbeiter binden" klicken und den Benutzernamen des Mitarbeiters oder die AAT-Nummer eingeben, um diesen Mitarbeiter zu binden. Sobald sie zustimmen, können sie auf die Organisation zugreifen.

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{% column %}

<figure><img src="/files/4da4f4c75557934a42cc2db047201167287726f4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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{% endcolumns %}

{% hint style="info" %}
Die AAT-Nummer (AlphaESS Authorised Technician) ist der eindeutige Identifikationscode für Ihr persönliches Konto. Sie finden Ihre AAT-Nummer unter Ihrem Spitznamen in der Ansicht "Mein".&#x20;
{% endhint %}

#### Andere über das Partner-Portal zur Teilnahme an einer Organisation einladen

Zum Partner-Portal gehen <https://partner.alphaess.com/> wählen Sie in der Mitgliederverwaltung "Zur Einladung gehen" und kopieren Sie den Organisationslink oder laden Sie den Einladungscode herunter.

<figure><img src="/files/aa79da77fe68a4b469a2f87d3ea412ddaa70dfea" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/177c7343ba52462262319cd29a2f4ad9626fd03f" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Sie können auch auf "Mitarbeiter binden" klicken und die Informationen oder die AAT-Nummer des Mitarbeiters eingeben, um diesen Mitarbeiter zu binden. Sobald sie zustimmen, können sie auf die Organisation zugreifen.

<figure><img src="/files/8a3a5cbea36650f9e6daba4d0bb535f918017cf3" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### Anmelden und Organisation wechseln

Wenn Ihr Konto nur einer Organisation zugeordnet ist, leitet das System Sie nach der Anmeldung automatisch zur Startseite weiter.

Wenn Ihr Konto mehreren Organisationen beigetreten ist, müssen Sie bei der Anmeldung die Organisation auswählen, die Sie betreten möchten. Klicken Sie auf "Einer Organisation beitreten", um die License der Organisation zu suchen/zu scannen und die betreffende Aktion erfolgreich abzuschließen.

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